Privacy policy

Política de Privacidad – ClearLife Co

Última actualización: 20 de octubre de 2024

Esta Política de Privacidad describe cómo ClearLife Co (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en clearlifeco.com (el “Sitio”), o cuando se comunica con nosotros (colectivamente, los “Servicios”).

Lea esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al utilizar o acceder a los Servicios, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su información según se describe a continuación.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión revisada aquí y actualizaremos la fecha de “Última actualización”.

Información Personal que Recopilamos

Recopilamos la información necesaria para procesar pedidos, operar el Sitio y mejorar su experiencia.

Información que usted proporciona directamente:

  • Nombre, dirección de facturación y envío, número de teléfono y correo electrónico.

  • Detalles del pedido y pago (procesados de forma segura a través de Shopify).

  • Información de cuenta (nombre de usuario y contraseña, si crea una cuenta).

  • Mensajes o consultas enviadas a atención al cliente.

Política de Privacidad del Programa de Mensajes SMS / MMS

Su privacidad es extremadamente importante para nosotros. Solo utilizaremos la información que proporcione a través del Programa para enviarle mensajes móviles y responderle cuando sea necesario.

Esto incluye, entre otros, compartir información con proveedores de plataformas, compañías telefónicas (operadores) y otros proveedores que nos asisten en la entrega de mensajes móviles.

NO VENDEMOS, ALQUILAMOS, PRESTAMOS, INTERCAMBIAMOS, ARRENDAMOS NI TRANSFERIMOS CON FINES DE LUCRO NÚMEROS TELEFÓNICOS O INFORMACIÓN DE CLIENTES RECOPILADA A TRAVÉS DEL PROGRAMA A TERCEROS.

No obstante, nos reservamos el derecho de divulgar información cuando sea necesario para cumplir con cualquier ley, regulación o solicitud gubernamental, evitar responsabilidades legales o proteger nuestros derechos o propiedad.

Al completar formularios en línea o proporcionar información en relación con el Programa, usted acepta proporcionar información precisa, completa y veraz. Usted acepta no utilizar un nombre falso o engañoso. Si, a nuestra entera discreción, consideramos que la información es falsa, inexacta o incompleta, o que usted se inscribió en el Programa con un propósito indebido, podremos negar el acceso y ejercer las acciones legales correspondientes.

La Sección 1798.83 del Código Civil de California y el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (GDPR) permiten a residentes de California o la Unión Europea solicitar cierta información sobre la divulgación de datos a terceros con fines de marketing directo.

Para realizar una solicitud, contáctenos en:
ClearLife
support@clearlifeco.com

Información Recopilada Automáticamente

  • Datos del dispositivo y navegador.

  • Dirección IP.

  • Información sobre cómo interactúa con el Sitio.

  • Cookies y tecnologías similares (consulte la Política de Cookies de Shopify).

Información de Terceros

Podemos recibir información de:

  • Shopify (plataforma que opera nuestra tienda en línea).

  • Procesadores de pago (por ejemplo, proveedores de tarjetas de crédito).

  • Herramientas de análisis o marketing que ayudan a mejorar la experiencia del usuario.

Cómo Utilizamos su Información

  • Proveer productos y servicios: Procesar pagos, enviar pedidos, gestionar devoluciones y administrar cuentas.

  • Marketing y publicidad: Enviar correos promocionales (puede cancelar su suscripción en cualquier momento) y mostrar anuncios relevantes.

  • Seguridad y prevención de fraude: Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.

  • Comunicación con el cliente: Responder consultas y brindar soporte.

Cómo Compartimos la Información

Podemos compartir su información personal con:

  • Proveedores y socios que nos ayudan a operar el Sitio (Shopify, procesadores de pago, transportistas).

  • Socios de marketing con fines publicitarios, cuando la ley lo permita.

  • Autoridades legales si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos.

No vendemos información personal.

Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Mantener activo su carrito y sesión.

  • Analizar tráfico y mejorar el Sitio.

  • Personalizar contenido y anuncios.

Puede desactivar las cookies en su navegador, pero algunas funciones pueden no funcionar correctamente.

Contenido Generado por Usuarios

Si publica reseñas o testimonios, estos pueden ser visibles públicamente. Evite incluir información personal que no desee compartir.

Enlaces de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por su contenido o prácticas de privacidad. Revise sus políticas antes de interactuar con ellos.

Privacidad de Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente su información personal. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos para eliminarlos.

Seguridad y Conservación

Mantenemos medidas razonables de seguridad para proteger su información; sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Conservamos la información solo el tiempo necesario para fines comerciales, legales o contractuales.

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

  • Acceder o solicitar copia de su información personal.

  • Solicitar corrección o eliminación.

  • Optar por no recibir correos de marketing.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a:
support@clearlifeco.com

Usuarios Internacionales

Estamos ubicados en los Estados Unidos y podemos transferir sus datos a servidores y socios ubicados allí. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta esta transferencia.

Contáctenos

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos:

📧 support@clearlifeco.com
🌐 clearlifeco.com

ClearLife Co Privacy Policy

Last updated: October 20, 2024

This Privacy Policy describes how ClearLife Co (“we,” “us,” or “our”) collects, uses, and discloses your personal information when you visit, use our services, or make a purchase from clearlifeco.com (the “Site”) or otherwise communicate with us (collectively, the “Services”).

Please read this Privacy Policy carefully. By using or accessing the Services, you agree to the collection, use, and disclosure of your information as described below.

Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy periodically to reflect operational, legal, or regulatory changes. We will post the revised version here and update the “Last updated” date.

What Personal Information We Collect

We collect information needed to process orders, operate the Site, and improve your experience.

Information you provide directly:

  • Name, billing/shipping address, phone number, and email.

  • Order and payment details (processed securely through Shopify).

  • Account information (username, password if you create one).

  • Customer support messages or inquiries.

    SMS / MMS TEXT MESSAGE MARKETING PROGRAM PRIVACY POLICY
    Your privacy is extremely important to us. We will only use the information you provide through the Program to transmit your mobile messages and respond to you, if necessary. This includes but is not limited to, sharing information with platform providers, phone companies (carriers), and other vendors who assist us in the delivery of mobile messages. 
    WE DO NOT SELL, RENT, LOAN, TRADE, LEASE, OR OTHERWISE TRANSFER FOR PROFIT ANY PHONE NUMBERS OR CUSTOMER INFORMATION COLLECTED THROUGH THE PROGRAM TO ANY THIRD PARTY.
    Nonetheless, We reserve the right at all times to disclose any information as necessary to satisfy any law, regulation, or governmental request, to avoid liability, or to protect our rights or property. When you complete forms online or otherwise provide us with information in connection with the program, you agree to provide accurate, complete, and true information. You agree not to use a false or misleading name or a name that you are not authorized to use. If, in Our sole discretion, We believe that any such information is untrue, inaccurate, or incomplete, or you have opted into the Program for an ulterior purpose, We may refuse you access to the program and pursue any appropriate legal remedies.
    California Civil Code Section 1798.83 and The General Data Protection Regulation 2016/679 (GDPR) allow users of the program who are California or European Union residents to request certain information regarding our disclosure of the information you provide through the Program to third parties for their direct marketing purposes.
    Contact us at the following address to make a request:
    ClearLife
    support@clearlifeco.com

Information collected automatically:

  • Device and browser data, IP address, and how you interact with our Site.

  • Cookies and similar technologies (see Shopify Cookies Policy).

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  • Shopify, which powers our online store.

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  • Analytics or marketing tools that help us improve user experience.

How We Use Your Information

  • Provide products and services: Process payments, ship orders, handle returns, and manage your account.

  • Marketing and advertising: Send promotional emails (you can unsubscribe anytime) and show relevant ads.

  • Security and fraud prevention: Detect and prevent fraudulent or unauthorized activity.

  • Customer communication: Respond to inquiries and provide support.

How We Share Information

We may share your personal data with:

  • Vendors and partners who help us operate the Site (Shopify, payment processors, shipping carriers).

  • Marketing partners for advertising purposes, where legally permitted.

  • Legal authorities if required by law or to protect our rights.

We do not sell personal information.

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