Política de Devoluciones y Reembolsos – ClearLife

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que dispone de 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido: sin usar, sin desgaste, con etiquetas y en su empaque original. También deberá proporcionar el recibo o comprobante de compra.

Las devoluciones deben enviarse dentro de los 30 días posteriores a que se proporcione la dirección de devolución; de lo contrario, no serán elegibles.

Los clientes son responsables de cubrir sus propios costos de envío para devoluciones.

Para iniciar una devolución, contáctenos en:
support@clearlifeco.com

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Venta Final – Artículos con Descuento y Promocionales

Los artículos comprados a precio con descuento, durante una venta, o utilizando cualquier código promocional se consideran Venta Final y no son elegibles para reembolso.

Esto incluye artículos adquiridos durante ofertas por tiempo limitado, descuentos automáticos o precios rebajados.

Si su artículo con descuento llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctenos.

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Daños y Problemas

Por favor inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió un artículo incorrecto. Evaluaremos el problema y lo resolveremos de manera adecuada.

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Excepciones / Artículos No Retornables

Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, incluyendo:

– Productos perecederos (alimentos, flores, plantas)
– Artículos personalizados o hechos a medida
– Artículos de cuidado personal (productos de belleza o higiene)
– Materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases

Si tiene preguntas sobre un artículo específico, comuníquese con nosotros.

No aceptamos devoluciones de artículos en venta final ni de tarjetas de regalo.

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Reembolsos

Le notificaremos una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, y le informaremos si el reembolso es aprobado.

Si es aprobado, el reembolso se procesará automáticamente al método de pago original dentro de 10 días hábiles.

Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede requerir tiempo adicional para procesar y reflejar el reembolso.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde que su reembolso fue aprobado, contáctenos en:
support@clearlifeco.com

Si se concede un cambio (intercambio), el pedido quedará automáticamente no elegible para reembolso.

ClearLife Return & Refund Policy

We have a 30-day return policy, which means you have 30 days after receiving your item to request a return.

To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it—unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

Returns must be sent within 30 days after a return address is provided; otherwise, they will be ineligible.

Customers are responsible for covering their own return shipping costs.

To start a return, contact us at support@clearlifeco.com

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Final Sale – Discounted & Promotional Items

Items purchased at a discounted price, during a sale, or with any promotional code are considered Final Sale and not eligible for refunds.
This includes items purchased during limited-time offers, automatic discounts, or marked-down pricing.

If your discounted item arrives damaged, defective, or incorrect, simply contact us.

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Damages and Issues

Please inspect your order upon arrival and contact us immediately if the item is defective, damaged, or if you received the wrong item. We will evaluate the issue and make it right.

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Exceptions / Non-Returnable Items

Certain types of items cannot be returned, including:
– Perishable goods (food, flowers, plants)
– Custom or personalized items
– Personal care items (beauty or hygiene products)
– Hazardous materials, flammable liquids, or gases

If you have questions about a specific item, please reach out.

We cannot accept returns on final sale items or gift cards.

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Refunds

We will notify you once your return is received and inspected, and let you know if the refund is approved. If approved, you’ll be automatically refunded to your original payment method within 10 business days.

Please note that your bank or credit card company may require additional time to process and post the refund.

If more than 15 business days have passed since your refund was approved, contact us at support@clearlifeco.com.

If an exchange is accommodated, the order becomes ineligible for a refund.